Aviso de privacidad

Quién es responsable de tus datos

Brayan Obed Alarcon Rivera, que opera Sándalo Fragancias, con domicilio en Cerro de los Hongos 305, Colinas del Padre, C.P. 98085, Zacatecas, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes escribirnos a [email protected].

Qué datos recabamos

• Nombre, teléfono y correo electrónico.
• Dirección de entrega, si pides envío a domicilio.
• Datos de tu cuenta: contraseña (guardada de forma segura, nadie puede leerla), direcciones y favoritos.
• Historial de pedidos y comunicaciones por WhatsApp o correo.

No recabamos datos personales sensibles ni datos de tarjetas. Si pagas con Mercado Pago, capturas tu tarjeta en su sitio y Mercado Pago la trata según su propio aviso de privacidad.

Para qué los usamos

Finalidades necesarias para darte el servicio:

• Registrar, preparar y entregar tus pedidos.
• Coordinar el pago y la entrega por WhatsApp, teléfono o correo.
• Administrar tu cuenta y mostrarte el estado de tus pedidos.
• Atender dudas, cambios y aclaraciones.

Finalidades adicionales (puedes negarte sin que afecte tu compra):

• Enviarte novedades y promociones, solo si lo activas en tu cuenta.

Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades adicionales, escríbenos a [email protected].

Con quién los compartimos

Compartimos tu nombre, teléfono y dirección con la paquetería que entrega tu pedido (por ejemplo Estafeta o DHL), solo para hacer la entrega. Si pagas con Mercado Pago, le compartimos tu nombre, correo, teléfono y los productos del pedido, solo para procesar el pago. No vendemos ni rentamos tus datos. Podemos compartirlos con autoridades cuando la ley lo exija.

Tus derechos (acceso, rectificación, cancelación y oposición)

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso, así como revocar tu consentimiento. Manda tu solicitud a [email protected] con tu nombre, un medio para responderte, una identificación y la descripción de lo que pides. Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles.

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Cambios a este aviso

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