Términos y condiciones

Quiénes somos

Sándalo Fragancias es operada por Brayan Obed Alarcon Rivera, con domicilio en Cerro de los Hongos 305, Colinas del Padre, C.P. 98085, Zacatecas, México. Al hacer un pedido aceptas estos términos.

Qué vendemos

Vendemos decants: porciones de perfume original, pasadas a mano de la botella original a un atomizador más pequeño. No somos distribuidor autorizado de las marcas que vendemos, y las marcas pertenecen a sus dueños. Cuando un producto dice “Alternativa a”, es porque su marca lo presenta como una alternativa a otro perfume: no es el mismo perfume.

Precios y disponibilidad

Los precios están en pesos mexicanos e incluyen IVA. El costo de envío se muestra al elegir la entrega. Las piezas dependen del inventario; si algo se agota después de tu pedido, te avisamos y te ofrecemos un cambio o la devolución de tu pago.

Pedidos y pago

Recibimos tu pedido al terminar tu compra y te mandamos la confirmación por correo. Puedes pagar con Mercado Pago (tarjeta, OXXO o saldo), por transferencia, al recoger o contra entrega donde esté disponible. Si pagas por transferencia o eliges en Mercado Pago un pago que no es inmediato (como efectivo en OXXO), apartamos tu pedido durante el plazo indicado al confirmar; si no recibimos el pago a tiempo, el pedido se cancela automáticamente.

Entregas

Preparamos tu pedido después de confirmarlo o, si pagas por adelantado, en cuanto recibimos tu pago. Los tiempos de la paquetería son estimados y empiezan a contar cuando la paquetería recibe el paquete. Si eliges recoger, te avisamos por correo cuando tu pedido esté listo.

Cambios y devoluciones

Consulta nuestra política de cambios y devoluciones.

Dudas y aclaraciones

Escríbenos por WhatsApp o a [email protected]. Estos términos se rigen por las leyes de México. Como consumidor, también puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).